KOORA: PROJET D'ENTREPRISE : ETUDE DE MARCHE (PARTIE 2)

KOORA: PROJET D'ENTREPRISE : ETUDE DE MARCHE (PARTIE 2): POURQUOI FAIRE UNE ÉTUDE DE MARCHE ? Sans être une science exacte, l’étude de marché permet de réduire les incertitudes. Même si vous av...

PROJET D'ENTREPRISE : ETUDE DE MARCHE (PARTIE 2)

POURQUOI FAIRE UNE ÉTUDE DE MARCHE ?

Sans être une science exacte, l’étude de marché permet de réduire les incertitudes.

Même si vous avez l’impression de bien maîtriser l’environnement économique de votre projet, l’étude de marché est une étape obligatoire qui ne doit être ni négligée, ni bâclée.

Elle vous permettra de prendre conscience à quel point le marché évolue sans cesse du fait notamment de la concurrence et de l’évolution des réglementations.

Une étude de marché vous permet de :

valider vos hypothèses de départ en termes de produits ou de services, évaluer le potentiel du marché visé et estimer ainsi un chiffre d’affaires, identifier vos avantages par rapport à la concurrence, préparer votre prospection et établir votre offre commerciale.

COMMENT FAIRE UNE ÉTUDE DE MARCHE ?

Dans la plupart des cas, vous pouvez la réaliser vous-même en :

effectuant une recherche documentaire auprès des sources d’informations existantes, récoltant les informations parues dans la presse émanant de la concurrence, visitant les salons, foires, expositions et autres manifestations, interrogeant les professionnels, prescripteurs, donneurs d’ordre et fournisseurs, menant une enquête par entretiens ou mini-test auprès de la clientèle potentielle, observant les concurrents sur le terrain.

Vous pouvez également confier cette étude à un tiers. Dans ce cas, participez activement pour être en prise avec l’information de terrain :

c’est capital pour la bonne marche et le développement de votre future entreprise !

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KOORA: PROJET D'ENTREPRISE : DÉFINIR UNE STRATÉGIE COMMER...: DÉFINIR UNE STRATÉGIE COMMERCIALE Grâce aux connaissances que vous venez d’acquérir, vous pouvez désormais définir votre stratégie commercia...

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KOORA: PROJET D'ENTREPRISE : DÉFINIR UNE STRATÉGIE COMME...: DÉFINIR UNE STRATÉGIE COMMERCIALE Grâce aux connaissances que vous venez d’acquérir, vous pouvez désormais définir votre stratégie commerc...

PROJET D'ENTREPRISE : DÉFINIR UNE STRATÉGIE COMMERCIALE

DÉFINIR UNE STRATÉGIE COMMERCIALE

Grâce aux connaissances que vous venez d’acquérir, vous pouvez désormais définir votre stratégie commerciale et construire l’offre de votre entreprise. Pour cela, vous devrez analyser deux éléments importants :

La composition de la clientèle

La gamme de produits ou services doit être adaptée aux profils de votre clientèle.

Si celle-ci présente une diversité suffisamment importante pour segmenter votre offre de services ou de produits, il faudra alors définir des couples «produits/clients» de manière à déterminer celui ou ceux qui constitueront les produits d’accroche, le fonds de clientèle et ceux qui dégageront vraisemblablement le plus de marge.

De la même manière, votre présence commerciale dépendra du degré de concentration de la clientèle (réunie dans un quartier, une ville ou dans la France entière). Vous devrez alors choisir les moyens à mettre en place pour atteindre tous ces clients potentiels : bureaux de vente, présence dans des salons, publicité, site Internet...

Les caractéristiques de la concurrence

La stratégie commerciale doit également tenir compte des solutions déjà proposées par la concurrence, qu’elle soit peu développée, très diversifiée ou représentée par un seul leader. Pour chaque cas, des actions spécifiques devront être prévues, comme par exemple développer un ou plusieurs avantages concurrentiels, cibler une niche de marché qui distinguera l’entreprise ou encore réfléchir à une communication originale.

CHOISIR VOS ACTIONS COMMERCIALES

Maintenant que vous connaissez votre marché et avez bâti votre offre commerciale, il est temps d’imaginer les relations que vous aurez avec vos clients.

Quelles actions commerciales allez-vous mener ?

Cette réflexion vous permettra de prévoir le coût de ces actions pour les prendre en compte dans vos prévisions financières. Ces actions se classent en trois catégories :

Attirer le consommateur vers le produit

C’est l’action publicitaire : de l’insertion d’un encart dans les pages jaunes de l’annuaire à la distribution de prospectus en passant par la diffusion d’annonces sur les radios locales, les supports sont multiples et dépendent surtout de votre budget.

Pousser le produit vers le consommateur

C’est l’action promotionnelle : elle permet d’inciter ponctuellement à l’achat en accordant un avantage exceptionnel : journées portes ouvertes, petits événements, dégustations, démonstrations, participation à des foires, cartes de fidélité...

Établir un contact direct avec le consommateur

Ce sont les actions de prospection ou de relance : porte à porte, prospection téléphonique, par courrier, par fax avec coupon-réponse ou par courriel.

KOORA: PROJET D'ENTREPRISE : ÉTUDE DE MARCHÉ (PARTIE 1)

KOORA: PROJET D'ENTREPRISE : ÉTUDE DE MARCHÉ (PARTIE 1): L’ÉTUDE DE MARCHÉ Derrière cette formule se cachent simplement les premiers éléments concrets de votre projet de création d’entreprise. Vo...

PROJET D'ENTREPRISE : ÉTUDE DE MARCHÉ (PARTIE 1)

L’ÉTUDE DE MARCHÉ

Derrière cette formule se cachent simplement les premiers éléments concrets de votre projet de création d’entreprise.

Vous pouvez compter sur votre bon sens.

BIEN CONNAITRE ET COMPRENDRE VOTRE MARCHE

L’appellation «étude de marché» peut vous intimider et vous pouvez ne pas vous sentir suffisamment compétent pour vous lancer seul dans cet exercice. En fait, une étude de  marché reste avant tout une affaire de bon sens. Elle doit permettre d’apporter des réponses précises aux questions suivantes :

Qu’allez-vous vendre et pourquoi ?

Vous devez pour cela affiner au maximum les caractéristiques de vos produits ou services : spécialisation, niveau de qualité, avantages, gamme, présentation, finition, conditions d’emploi, prestations complémentaires, etc.

Pourquoi vendre tel produit ou tel service et pas un autre ?

À qui vendre ?

Il est important de définir votre clientèle le plus précisément possible :

Quelle est sa répartition : entreprises, associations, institutions, collectivités, individus, couples, familles... S’agit-il d’une clientèle homogène ou hétérogène ?

Quelles sont ses caractéristiques ?

Taille, activité, chiffre d’affaires pour les entreprises ; âge, catégorie socioprofessionnelle pour les particuliers, etc.

Quel est son niveau de consommation ou taux d’équipement ?

Est-elle concentrée, dispersée, de passage, de proximité... ?

À quel besoin correspond votre produit ou service ?

Quelles sont les attentes de vos futurs clients ?

Quel gain de temps, de place ou d’argent ?

Quels avantages votre entreprise va-t-elle leur apporter ?

Quelle qualité ?

Quel choix ?

Quel prix ?

Comment vendre ?

Il est important de bien réfléchir à vos modes de distribution pour les adapter aux habitudes de la clientèle : achats sur catalogue, après essai, sur références, après démonstration, à domicile, après devis, par appel d’offres, etc.

L’activité de la clientèle visée est-elle assujettie à un calendrier, un planning ou des horaires particuliers ?

La demande est-elle ponctuelle, périodique ou régulière ?

Les achats sont-ils programmés ou aléatoires ?

Quels sont vos concurrents ?

Il est impératif d’analyser les atouts de vos concurrents, qu’ils offrent un produit semblable ou que leur produit satisfasse le même besoin.

Quelle est leur notoriété ? Leur surface de vente ? L’étendue de leur gamme ?

Où implanter votre entreprise ?

Le choix de l’implantation de votre entreprise est en étroite relation avec votre projet commercial. Devez-vous être proches de vos fournisseurs ou de vos clients?

Par exemple, l’implantation est capitale pour un commerce de détail : n’hésitez pas à passer plusieurs jours dans le quartier où vous souhaitez vous installer, questionnez les commerçants, observez le flux des passants, étudiez les concurrents…

Comment estimer votre chiffre d’affaires prévisionnel ?

Avec tous les éléments d’information recueillis, vous êtes maintenant en mesure d’évaluer le nombre de clients potentiels sur votre zone d’intervention et de mesurer leur consommation, afin de bâtir - et justifier - votre chiffre d’affaires prévisionnel.

Cette information peut être recoupée par les informations que vous détenez sur vos concurrents ou par les statistiques professionnelles.

KOORA: CREATION D'ENTREPRISE : ETUDE DE MARCHE

KOORA: CREATION D'ENTREPRISE : ETUDE DE MARCHE: "PROCHAINEMENT SUIVEZ L’ÉTUDE DE MARCHE DANS LA CRÉATION D'UNE ENTREPRISE."

CREATION D'ENTREPRISE : ETUDE DE MARCHE

PROCHAINEMENT SUIVEZ L’ÉTUDE DE MARCHE DANS LA CRÉATION D'UNE ENTREPRISE.

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KOORA: COMPETENCES NECESSAIRES POUR MENER A BIEN UN PROJE...: "LA CLAUSE D’EXCLUSIVITE LA MENTION D’UNE CLAUSE D’EXCLUSIVITE DANS UN CONTRAT DE TRAVAIL INTERDIT AU SALARIE DE CUMULER SON EMPLOI AVEC ..."

COMPETENCES NECESSAIRES POUR MENER A BIEN UN PROJET

LA CLAUSE D’EXCLUSIVITE

LA MENTION D’UNE CLAUSE D’EXCLUSIVITE DANS UN CONTRAT DE TRAVAIL INTERDIT AU SALARIE DE CUMULER SON EMPLOI AVEC UNE AUTRE ACTIVITE PROFESSIONNELLE SALARIEE OU NON.

LA LOI POUR L’INITIATIVE ECONOMIQUE PERMET A UN SALARIE, PENDANT UNE DUREE D’UN AN, D’EXERCER UNE ACTIVITE INDEPENDANTE PARALLELEMENT A SON EMPLOI, EN DEPIT DE LA CLAUSE D’EXCLUSIVITE LE LIANT A SON EMPLOYEUR, DES LORS QU’IL RESPECTE SON OBLIGATION DE LOYAUTE ENVERS CE DERNIER. CE DISPOSITIF S’APPLIQUE EGALEMENT AU SALARIE BENEFICIANT D’UN CONGE OU D’UNE PERIODE A TEMPS PARTIEL POUR CREATION D’ENTREPRISE.

EXONERATION DE COTISATIONS SOCIALES

LA LOI POUR L’INITIATIVE ECONOMIQUE INSTITUE, AU PROFIT DES SALARIES QUI CREENT UNE ENTREPRISE SIMULTANEMENT A LEUR EMPLOI, UNE EXONERATION DES COTISATIONS SOCIALES AU TITRE DE LA NOUVELLE ACTIVITE. CETTE EXONERATION PORTE SUR LES COTISATIONS D’ASSURANCE MALADIE, DE MATERNITE, DE VEUVAGE, DE VIEILLESSE, D’INVALIDITE/DECES ET D’ALLOCATIONS FAMILIALES. ELLE EST ACCORDEE DANS LA LIMITE DES 12 PREMIERS MOIS D’ACTIVITE ET DANS LA LIMITE D’UN PLAFOND DE REVENUS OU DE REMUNERATIONS.

ACTIVITES OCCASIONNELLES

LA LOI POUR L’INITIATIVE ECONOMIQUE INSTITUE, AU PROFIT DES TRAVAILLEURS INDEPENDANTS DONT L’ACTIVITE ANNUELLE NE DEPASSE PAS 90 JOURS, UNE PRORATISATION DE LA COTISATION MINIMALE DU REGIME D’ASSURANCE MALADIE - MATERNITE DES TRAVAILLEURS NON SALARIES. CETTE COTISATION NE POURRA PAS ETRE INFERIEURE A UN DOUZIEME DE LA COTISATION ANNUELLE.

RECOURS A UNE SOCIETE DE PORTAGE

IL N’EXISTE PAS DE DISPOSITIF LEGISLATIF PERMETTANT A UNE PERSONNE DE REPONDRE A UNE OFFRE PONCTUELLE DE TRAVAIL EN QUALITE D’INDEPENDANT OU DE TESTER SES CAPACITES A ENTREPRENDRE. POUR PALLIER CE VIDE JURIDIQUE, LE RECOURS AUX SOCIETES DE PORTAGE CONSTITUE UNE SOLUTION.

SON PRINCIPE EST SIMPLE : IL CONSISTE POUR UNE PERSONNE, PAR EXEMPLE UN CONSULTANT, A EFFECTUER UNE PRESTATION POUR UNE ENTREPRISE CLIENTE.

CELLE-CI VERSE LES HONORAIRES QUI LUI SONT FACTURES AUPRES D’UNE SOCIETE DE PORTAGE QUI LES REVERSE AU CONSULTANT SOUS FORME DE SALAIRE, APRES DEDUCTION DES COTISATIONS SOCIALES PATRONALES ET SALARIALES, ET D’UNE COMMISSION.

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KOORA: COMPETENCES NECESSAIRES POUR MENER A BIEN UN PROJE...: "POUR MENER A BIEN UN PROJET , UN PORTEUR DE PROJET DOIT POSSÉDER A LA FOIS : UNE PERSONNALITÉ, DONT LES TRAITS LES PLUS MARQUANTS SERONT..."

COMPETENCES NECESSAIRES POUR MENER A BIEN UN PROJET

POUR MENER A BIEN UN PROJET ,

UN PORTEUR DE PROJET DOIT POSSÉDER A LA FOIS :

UNE PERSONNALITÉ,

DONT LES TRAITS LES PLUS MARQUANTS SERONT ADAPTES AUX QUALITÉS QU’IL EST NÉCESSAIRE DE POSSÉDER POUR MENER A BIEN LE PROJET.

UN POTENTIEL, C’EST-A-DIRE UNE CAPACITÉ PERSONNELLE D’ACTION, DE RÉSISTANCE PHYSIQUE, DE SOLIDITÉ PSYCHOLOGIQUE, D’ENTREGENT, DE «DÉBROUILLARDISE», DE CAPACITÉ A REBONDIR, ETC.

DES CONNAISSANCES ET DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, COMMERCIALES, DE GESTIONNAIRE QUI S’ AVÉRERONT ADAPTÉES OU MANQUANTES POUR LES BESOINS DU PROJET.

UNE EXPÉRIENCE

LES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ANTÉRIEURES SONT UN ATOUT IMPORTANT. LE PROFESSIONNALISME EST UNE CONDITION DE SUCCÈS, DE MÊME QU’UN TISSU RELATIONNEL IMPORTANT DANS LE MILIEU CONCERNE. A L’OCCASION D’UNE CRÉATION, LES CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE ACQUISES DEMANDENT, BIEN SOUVENT, A ÊTRE COMPLÉTÉES PAR UNE FORMATION ADÉQUATE.

LA COHÉRENCE HOMME / PROJET

LA CONFRONTATION DE TOUS CES ÉLÉMENTS VA VOUS PERMETTRE DE PRENDRE UNE DÉCISION :

RENONCER A UN PROJET QUI PRÉSENTE TROP DE RISQUES (PERSONNELS, FINANCIERS…)

LE DIFFÉRER POUR BÉNÉFICIER D’UNE FORMATION OU D’UN CONGÉ CRÉATION

LE DIFFÉRER POUR CHERCHER DE NOUVELLES RESSOURCES

PASSER A LA SECONDE PHASE : LE MONTAGE DU PROJET

LE CONGÉ ET LE TEMPS PARTIEL POUR CRÉATION

LE CONGÉ POUR CRÉATION EST ACCESSIBLE SOUS CERTAINES CONDITIONS – AUX SALARIES DES ENTREPRISES PRIVÉES DONT ANCIENNETÉ EST SUPÉRIEURE A 24 MOIS.

LA LOI POUR L’INITIATIVE ÉCONOMIQUE A INSTITUE EN COMPLÉMENT LE TRAVAIL A TEMPS PARTIEL POUR CRÉATION D’ENTREPRISE. CETTE DISPOSITION PERMET A UN SALARIE DE SE CONSACRER A SON PROJET DE CRÉATION OU DE REPRISE D’ENTREPRISE, TOUT EN CONSERVANT UNE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE RÉDUITE AU SEIN DE L’ENTREPRISE QUI L’EMPLOIE. LES CONDITIONS D’APPLICATION DE CE DISPOSITIF SONT IDENTIQUES A CELLES DU CONGÉ CRÉATION.

À L’ISSUE DE CETTE PÉRIODE (UN AN RENOUVELABLE), LE SALARIE A L’ASSURANCE DE RETROUVER, S’IL LE SOUHAITE, UNE ACTIVITÉ OU UN EMPLOI DE MÊME NIVEAU DE QUALIFICATION ET UN SALAIRE ÉQUIVALENT. CETTE RÉINTÉGRATION EST DE DROIT. AUCUN JUSTIFICATIF NE PEUT ÊTRE EXIGE. LES FONCTIONNAIRES DISPOSENT, QUANT A EUX, EN FONCTION DE LEUR POSITION STATUTAIRE, DE DIFFÉRENTES POSSIBILITÉS ET NOTAMMENT D’UNE MISE EN DISPONIBILITÉ POUR CRÉATION D’ENTREPRISE.

DURANT LE CONGÉ, LE CONTRAT DE TRAVAIL EST SUSPENDU. LE SALAIRE AUSSI. EN CAS DE TRAVAIL A TEMPS PARTIEL, LE VERSEMENT DU SALAIRE EST MAINTENU AU PRORATA DU NOMBRE D’HEURES DE TRAVAIL EFFECTUÉES. LA TRANSFORMATION DU CONTRAT DE TRAVAIL A TEMPS PLEIN EN TEMPS PARTIEL DOIT FAIRE L’OBJET D’UN AVENANT. DANS TOUS LES CAS, CERTAINES OBLIGATIONS DU SALARIE SONT MAINTENUES (LOYAUTÉ, DISCRÉTION).